欧琳：“1站式厨房”践行者 引导橱柜市场
本期嘉宾：欧琳集团厨具事业部邵总
橱柜网记者：陈田秀美
时 间：二OO九年六月二日
橱柜网：邵总，您好，很高兴您能接受我们的专访！
邵总：你好！
橱柜网：我们都知道，欧琳从橱柜到水槽再到厨电，一路走来获得许多美誉，在市场及消费者心中都建立非常不错的口碑，您能不能和我们谈谈欧琳成功的秘决？
邵总：欧琳的成功还是取决于欧琳“一站式厨房”彰显绿色、科技、人文的特质。目前，欧琳已在国内设立了上千个完善的销售、服务网点，近期，曾为17200名奥运会运动员、教练员、官员和工作人员提供居住、生活、训练等需求的北京国奥村；中国2010年上海世博会重要配套工程――世博村，也不谋而同地选择了欧琳。此前，欧琳已先后为万科、瑞安、金地等80多家大型房地产公司600多个精装楼盘实施橱柜、厨房电器、水槽配套项目，并在全球60多个国家和地区、220个城市拥有一大批忠实的消费群。
橱柜网：每次欧琳的新品上市，都能带来奇妙的视觉享受。能请邵总谈谈，欧琳是如何保持创新设计的高新发展呢？
邵总：我们欧琳的设计团队注重把功能注入实用性，针对功能的实用性会提供不同的色彩搭配和选择。把科技化和艺术化融合在一起，提供给消费者美学和高科技的入厨体验。这也是欧琳厨房用具设计的最大理念。
橱柜网：首席设计师考斯特先生的加盟给欧琳的设计带来了什么优势，您能简单的谈谈吗？
邵总：考斯特先生在德国有40余年厨具行业设计的从业背景，在欧洲的话橱柜历史发展比较长，再加上他一直在国外的高端厨具企业从事这方面的设计工作。同时他是中国通，对于中国的历史和传统的东西都非常了解，也非常喜欢在中国，和我们的团队相处也非常的融洽。
橱柜网：现在市场上有这么一批专门靠仿冒其他企业的橱柜设计来生存的商家，通过十多年的努力获得了200多项国家专利的欧琳是否担心别人的仿效？
邵总：呵呵，模仿只能是没有灵魂的产品。好产品只有把品牌、品质、品味、服务完美的融合与一体才是具有生命力的精品。欧琳坚持自主研发设计橱柜最新潮流精品，并把建设国家厨房行业标准作为己任。
橱柜网：5月底的第14届上海厨卫展，欧琳带来了什么样的惊喜和理念给世界观众？
邵总：那应该是不断创新“1站式厨房”的优化解决方案。除了在此次展会中亮相的欧琳智能橱柜、时尚浪漫的炫影系列橱柜、庄重典雅的实木系列橱柜，以及能与这些不同风格的橱柜完美配套的传奇系列油烟机、带水钻的樱桃木系列厨电、玫瑰金系列水槽、R10直角工艺水槽等新品，欧琳还在业内率先推出了“整柜组装”的概念。
橱柜网：我们常常听到消费者说，欧琳的橱柜质量是最好的，但同时价格也是中高端的，请问欧琳有没有想过多设计一些能够让普通大众消费者都能够接受的好产品？
邵总：主要原因还是我们坚持给顾客提供质优环保、设计新颖、一站式服务的中高端整体橱柜。举个例子吧，大多数企业都采用偏心件连接的方式在用户家进行散板现场组装，甚至有些企业还在用螺丝连接箱体板，导致橱柜精密度和牢固度都较差。欧琳“整柜组装”方式采用进口成型机将箱体板在工厂一次成型为标准单元柜，到用户家用连接件组装成套即可。由于采用进口成型机一次成型，采用“整柜组装”的箱体规整无角度偏差，不仅保证了整体橱柜的美观性，还能使安装速度比传统的散板组装快数倍以上。最关键的是，“整柜组装”中，绝大部分的加工程序都已在工厂完成，可避免安装过程中产生的二次污染，比传统安装方式更绿色环保，现场安装的出错率可控制在0.1%，大大提高了安装质量。
当然，我们会定期推出一系列促销套餐，让所有喜爱欧琳的顾客都能买到他们满意的厨具产品的。
橱柜网：您能不能和我们聊聊欧琳09年在国际、国内的发展动态？
邵总：欧琳的发展其实是沿着倡导1站式厨房理念路线的。首先是在产品配置上，创立十五年来，欧琳一直在不断地丰富自己的厨具产业链，1995年， 欧琳第一套厨具正式下线；1996年， 欧琳厨具产品线向厨房水槽延伸；1997年，基于“好西装要有好领带配套”的理念，欧琳与欧洲厨房电器研发机构合作，推出首款欧式厨房电器；从橱柜、水槽再到电器，欧琳在不断的实践和创新探索中，逐步实现自己的“一体化”及“引领时尚厨房生活”的梦想。十余年来，欧琳厨电已揽下中国创意设计红星奖、设计20年十大创意经典产品奖等荣誉；欧琳水槽已成为业内的领军品牌，欧琳R10直角压模技术在世界处于领先水平；欧琳橱柜也集中国家具色彩大奖、欧洲国际质量金星奖、中国名牌产品、中国环境标志产品等荣誉于一身。打造“1站式厨房”的过程，不仅使欧琳成为国内厨具产品线最丰富的国际化公司之一，也成为国内专业设计力量最强大的厨具企业之一。
橱柜网：欧琳一直有自己独特的设计，高端的品质和明确的市场定位，在我们中华橱柜网上由不少准代理商要求代理欧琳产品。我就在这里替他们问一下，下半年欧琳的招商加盟计划是怎样的？有什么具体的要求？
邵总：目前，我们每个月加盟城市都在18家以上，下半年的招商加盟计划仍然坚持“选对人、选对店、保障利益”方针进行招商，把关乎代理商的长远发展精细规划。比如，欧琳专业团队将对目标的城市做充分地调研分析，从投入的店面风格、店面面积、人员结构、市场定位、产品线规划、渠道规划、美誉服务等方面规划赢利方案。同时，为保证方案的有效性，我们将派遣专业的橱柜经营管理人员驻店实施指导，提供白金级管家式服务，确保店面管理、人员培训、市场推广、促销策划、接单设计、服务安装等独树一帜，并根据阶段经营特点和市场反应制定出具有前瞻性的《区域经营规划书》。直至你的店面进入正常经营轨道后，方可进入管理阶段。
对加盟代理商要求主要还是品牌经营思路上的统一，但大部分以支持为主，如样品、装修、广告、培训、设计等支持。
橱柜网：面对一直持续的金融危机，房地产市场四、五月份似乎出现了一个小阳春，请问您是如何看待这个现象？欧琳是如何面对全球的这个金融危机的？
邵总：这两年整个房地产的环境虽然比较动荡，去年也有金融危机，但是我觉得家居、建材、家电企业的投入还是没有相对减少，反而更多的还是在加速度的发展。欧琳在加强投入的同时，也肩负起厨房行业应对金融危机的领导企业责任。因此，欧琳提倡要不断地发展绿色、科技、人文的整体厨房理念，实施国家橱柜标准化建设，开设与国际著名橱柜品牌对话与交流的窗口，让中国的整体厨房更具竞争力。
橱柜网：非常感谢您接受我们的采访。也祝欧琳越走越好！